وبصفتنا شركة أونلي فيندز، فإننا نتبنى المبدأ الأساسي المتمثل في الحفاظ على رضا العملاء على أعلى مستوى والحفاظ على معايير الجودة العالية في كل نقطة من النقاط التي نقدمها. وفي هذا الاتجاه، تقوم سياسة الجودة لدينا على المبادئ التالية:
- التوجه نحو العملاء: نحن ملتزمون بتزويدهم بمنتجات سريعة وموثوقة وصحية من خلال فهم توقعات واحتياجات عملائنا بأفضل طريقة، وذلك من خلال فهم توقعات واحتياجات عملائنا.
- التطوير والابتكار المستمر: من خلال متابعة التطورات التكنولوجية عن كثب، نستثمر في دراسات البحث والتطوير ونعمل باستمرار على توسيع نطاق منتجاتنا.
- النظافة والموثوقية: نحن نضمن أن جميع المنتجات التي نقدمها في ماكينات البيع لدينا يتم تخزينها وتوزيعها في ظل ظروف صحية وتتوافق تماماً مع معايير سلامة الأغذية.
- الاستدامة: نحن نحرص على حماية الموارد الطبيعية من خلال عمليات إنتاج وتوزيع صديقة للبيئة ونقدم حلولاً ذات كفاءة عالية في استخدام الطاقة.
التدريب والعمل الجماعي: من خلال دعم التدريب المستمر لموظفينا، نخلق فهمًا للخدمة بما يتماشى مع متطلبات القطاع.
تهدف شركة أونلي فيندز إلى أن تكون رائدة في القطاع من خلال نهج الجودة الذي تتبعه وتعطي الأولوية للجودة في جميع عملياتها لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.